「なんでも気軽に話せる弁護士」が施設運営のサポートを！
トラブル解決の秘訣は「先手」。発生してしまった介護事故の対応から、トラブル発生前の事前対策まで、施設運営を二人三脚でサポートいたします。
| 所在地 | 260-0013 千葉県千葉市中央区中央2-3-16 千葉センタースクエアビル708MAP |
|---|---|
| 電話番号 | 043-306-1022 |
| FAX | 043-322-9480 |
| nishimura@shinku-law.jp | |
| ホームページ | https://www.shinku-law.jp |
【介護事故が発生したとき．．．】
スタッフがどんなに気を付けていても，施設の運営上，避けようのない介護事故というのは一定数あります。利用者様のご家族は，事故の経緯だけではなく，事故後のこちら側の対応をよく見ています。大切な家族のことですから，対応を誤れば，ご家族の怒りを招きかねません。
トラブル解決の秘訣は「先手」です。すでに発生したトラブルにどのように対応するか，突然の事故に心を痛めている利用者様，そのご家族様にどのように寄り添っていくか，初動から二人三脚でサポートさせていただきます。
【事前対策もサポートします】
ひとたびトラブルが発生すると，トラブル解決に時間も気力も奪われ，スタッフの心の余裕がなくなり，スタッフの離職や更なるトラブルが発生するなど，負のスパイラルに陥ることも少なくありません。この意味で，トラブル発生前の事前対策が重要になります。一例ではありますが，下記のような懸念事項はございませんか？お手伝いさせていただきます。
・契約書などの書類作成に不安がある
・利用料を滞納している利用者がいる
・日頃からご家族と連絡が取りにくい
・相続や詐欺被害など，スタッフが利用者の個人的な悩みを抱えている
